Términos y Condiciones

Bienvenido a IZOMPERU. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar una compra.

1. Información general

IZOMPERU es una tienda online dedicada a la comercialización de joyería en oro 18K, accesorios de marcas de Estados Unidos y artículos de decoración dentro del territorio peruano.

2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y actualizada en sus compras
  • No realizar actividades fraudulentas o ilícitas
  • No utilizar el sitio con fines indebidos o que afecten su funcionamiento

IZOMPERU se reserva el derecho de restringir el acceso si se detecta un uso indebido.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
  • Corregir errores en precios, descripciones o imágenes
  • Limitar cantidades por cliente si fuera necesario

Las imágenes son referenciales, aunque buscamos representar fielmente cada producto.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.

Métodos de pago aceptados:

  • Tarjetas de crédito y débito
  • Billeteras digitales (como Yape)

Los pagos son procesados mediante plataformas seguras. IZOMPERU no almacena información sensible de tarjetas.

5. Envíos

  • Realizamos envíos a nivel nacional dentro del Perú
  • El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles
  • Los plazos pueden variar según la ubicación del cliente y la empresa de transporte

IZOMPERU no se responsabiliza por retrasos atribuibles a terceros (courier).

6. Política de cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza de nuestros productos:

  • No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en oferta o liquidación
  • Todos los productos pasan por un control de calidad antes del envío
  • El cliente es responsable de revisar cuidadosamente la información del producto antes de comprar

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarse dentro de las primeras 24 horas desde la recepción.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (imágenes, textos, logotipos, diseño) es propiedad de IZOMPERU y está protegido por la legislación vigente. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

8. Protección de datos personales

IZOMPERU respeta la privacidad de sus usuarios. Los datos personales son utilizados únicamente para:

  • Procesar pedidos
  • Gestionar envíos
  • Brindar atención al cliente

No compartimos información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para completar el servicio (por ejemplo, empresas de envío o pasarelas de pago).

9. Modificaciones

IZOMPERU se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.

Información de contacto

Razón social: IZOMPERU
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Correo: contacto@izomperu.com
WhatsApp: +51 920 480 823